Shipping policy

🚚 Kargo Ücretleri

  • 3.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

  • 3.000 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti 400 TL’dir.

📦 Kargo Firmaları

Ödeme sırasında tercih ettiğiniz kargo firmasını seçebilirsiniz:

  • Aras Kargo

  • DHL / MNG Kargo

  • PTT Kargo

  • Sürat Kargo

⏱️ Teslimat Süresi

  • Kargoya Teslim: Siparişiniz 1–5 iş günü içinde İstanbul adresimizden kargoya verilir.

  • Teslimat: Kargoya verildikten sonra bulunduğunuz şehre göre değişiklik gösterir.

Ortalama teslimat süresi: 2–7 iş günü (şehre göre değişebilir).

🌍 Gönderim Bölgeleri

Türkiye: Tüm Türkiye’ye gönderim yapılmaktadır.

Uluslararası Gönderim: Türkiye dışındaki ülkelere de gönderim sağlanmaktadır.

Not: Uluslararası siparişlerde kargo ücreti, kargo firması ve teslimat süresi ülkeye göre değişiklik gösterir. Sipariş öncesi bizimle iletişime geçerek detaylı bilgi alabilirsiniz.

📍 Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip numaranız e-posta ile iletilir.
Takip numaranız ile ilgili kargo firmasının web sitesi üzerinden gönderinizi takip edebilirsiniz.

📦 Kargo Hasarı Durumunda

Teslimat sırasında lütfen paketinizi kontrol ediniz:

  • Paket hasarlı veya ezilmiş ise teslim almayınız.

  • Hasarlı paketi teslim aldıysanız, kargo görevlisine tutanak tutturunuz.

  • Ardından bizimle iletişime geçiniz:
    📧 info@texmart.com
    📞 0212 550 00 81

Kargo hasarlarında sorumluluk kargo firmasına aittir. Size en kısa sürede çözüm sunacağız.