Gizlilik Politikası

Madde 1 – Veri Sorumlusu

İşbu Gizlilik Politikası, TEXMART İNTERNET PAZARLAMA ANONİM ŞİRKETİ (“Şirket”, “biz”) tarafından işletilen Medtex by Texmart internet sitesi ve online mağazası (“Hizmetler”) kapsamında kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esasları düzenler.

Şirketimiz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmektedir.

Hizmetler, Shopify altyapısı kullanılarak sunulmaktadır.

Hizmetler’i ziyaret ederek veya kullanarak işbu Gizlilik Politikası’nda belirtilen uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

Madde 2 – İşlenen Kişisel Veriler

Hizmetler ile etkileşiminize bağlı olarak aşağıdaki kategorilerde kişisel veriler işlenebilir:

2.1 Kimlik ve İletişim Bilgileri

Ad, soyad, adres, teslimat adresi, fatura adresi, telefon numarası, e-posta adresi.

2.2 Finansal Bilgiler

Ödeme yöntemi bilgileri, işlem detayları (kredi kartı bilgileri ödeme altyapı sağlayıcısı tarafından işlenir).

2.3 Hesap Bilgileri

Kullanıcı adı, şifre, tercihler ve hesap ayarları.

2.4 İşlem Bilgileri

Sipariş geçmişi, satın alınan ürünler, iade/değişim bilgileri.

2.5 Teknik ve Cihaz Bilgileri

IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerez verileri, cihaz türü.

2.6 Kullanım Bilgileri

Site üzerindeki gezinme hareketleri ve etkileşim verileri.

Madde 3 – Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

  • Doğrudan tarafınızdan (sipariş, hesap oluşturma, iletişim),

  • Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla otomatik olarak,

  • Hizmet sağlayıcılarımızdan (örneğin ödeme ve kargo firmaları),

  • İş ortaklarımızdan

toplanabilir.

Madde 4 – Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi

  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

  • İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi

  • Hesap yönetimi

  • Müşteri destek hizmetleri

  • Pazarlama ve kampanya bildirimleri (açık rıza halinde)

  • Site güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılık önleme

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Madde 5 – Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, aşağıdaki taraflarla sınırlı ve amaçla bağlantılı olarak paylaşılabilir:

  • Shopify altyapı sağlayıcısı

  • Ödeme kuruluşları

  • Kargo ve lojistik firmaları

  • Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları

  • Hizmet sağlayıcı iş ortakları

Veriler, KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde aktarılır.

Madde 6 – Shopify ile İlişki

Hizmetler Shopify altyapısı ile sunulmaktadır. Bu kapsamda bazı kişisel veriler Shopify tarafından işlenebilir. Shopify’ın veri işleme süreçleri kendi gizlilik politikalarına tabidir.

Detaylı bilgi için: https://privacy.shopify.com

Madde 7 – Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, analiz yapmak ve pazarlama faaliyetlerini yürütmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez tercihlerinizi değiştirebilirsiniz.

Madde 8 – Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz;

  • Hizmet sunumu süresi boyunca,

  • Yasal saklama yükümlülükleri kapsamında,

  • Olası hukuki uyuşmazlık süreleri boyunca

saklanır ve süre sonunda mevzuata uygun şekilde imha edilir.

Madde 9 – Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin hukuka aykırı işlenmesini ve erişimini önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.

Ancak internet üzerinden veri iletiminin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.

Madde 10 – KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • İşlenmişse bilgi talep etme

  • İşlenme amacını öğrenme

  • Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme

  • Silinmesini veya yok edilmesini isteme

  • Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme

  • İşleme faaliyetlerine itiraz etme

  • Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz.

Madde 11 – Uluslararası Veri Aktarımı

Shopify altyapısı nedeniyle verileriniz yurt dışında bulunan sunuculara aktarılabilir. Bu aktarım, KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilir.

Madde 12 – Değişiklik Hakkı

İşbu Gizlilik Politikası, yasal veya operasyonel nedenlerle güncellenebilir. Güncel versiyon web sitemizde yayımlanır.

Madde 13 – İletişim

TEXMART İNTERNET PAZARLAMA ANONİM ŞİRKETİ
Zafer Mahallesi Kumrulu Sokak No:2/18
Bahçelievler / İstanbul
E-posta: info@texmart.com
Telefon: +90 212 550 00 81